Ouvidoria Municipal apresenta Relatório Consolidado de 2024
A Prefeitura Municipal de São Luiz do Paraitinga, por meio da Ouvidoria, divulga o Relatório Consolidado de 2024, destacando os principais dados das manifestações recebidas ao longo do ano. O relatório reforça o compromisso da administração municipal com a transparência, eficiência e participação cidadã.

Destaques do Relatório
Eficiência no Atendimento

95,7% das solicitações foram finalizadas.

Apenas 4,3% permaneceram não finalizadas.

Status das Manifestações

Concluídas: 334 (95,7%)

Em andamento: 4 (1,1%)

Abertas: 10 (2,9%)

Pendentes: 1 (0,3%)

Origem das Solicitações

74,5% dos pedidos foram feitos pelo site eOuve.

25,5% foram enviados via aplicativo eOuve.

Categorias Mais Demandadas

83,4% das manifestações foram solicitações de serviços.

5,2% foram reclamações, denúncias e pedidos de informação.

1,1% foram sugestões de melhoria.

Perfil dos Solicitantes

50% das solicitações foram feitas por mulheres.

42,4% por homens.

7,6% preferiram não se identificar.

77,1% dos solicitantes têm entre 20 e 59 anos.

Secretarias Mais Demandadas

Ouvidoria Municipal: 28 manifestações.

Taxa de Preservação Ambiental (TPA): 259 solicitações.

IPTU: 7 solicitações.

Iluminação Pública: 3 solicitações.

Meio Ambiente: 2 solicitações.

Como Registrar uma Manifestação?
Os munícipes podem registrar suas solicitações pelo site eOuve https://saoluizdoparaitinga.eouve.com.br/ ou pelo aplicativo eOuve disponível para download nas plataformas Android e IOS.

A sua participação é essencial para um município mais eficiente e transparente!

RELATÓRIO CONSOLIDADO - GESTÃO OUVIDORIA 2024